DÉCRYPTAGE – Les habitudes évoluent nettement car les vacanciers multiplient les courts séjours au cours de l’année et les hébergeurs proposent plus de flexibilité, y compris l’été.
«Les jours d’affluence sur les routes de France, les embouteillages de péage en péage…» Ces paroles que Dorothée chanta en 1985 ne semblent pas avoir pris une ride. Chaque été, les touristes font toujours la queue dans leurs voitures, mais aussi dans les gares et les aéroports, avant d’arriver à destination. De préférence le samedi, car le premier jour du weekend marque toujours pour la plupart d’entre nous le début des vacances. Ainsi, dans les 122 résidences de Villages Clubs du Soleil Vacancéole, six clients sur dix posent leurs valises le samedi.
«L’essentiel de notre activité reste du séjour semaine, débutant le samedi, mais dans certains de nos clubs en montagne aussi désormais le dimanche. Cela permet d’avoir la journée de samedi consacrée au ski. Les courts séjours viennent en complément de cette activité semaine», explique Jérôme Pasquet, président du directoire. Sur l’année, le fait de décaler le début du séjour d’une journée et de proposer plus de séjours inférieurs à une semaine fait mécaniquement baisser la part du samedi. «Les arrivées le premier jour du weekend sont encore majoritaires : c’est le cas pour 40% de nos clients, témoigne Anna Pasco, directrice marketing des 62 campings Sandaya. Nous avons fait le choix de proposer des séjours plus longs et plus courts qu’une semaine pour répondre aux demandes des clients, à la fois pour ce qui et de leur budget et du confort, car cela permet d’éviter les bouchons du samedi. Ou encore car ils souhaitent séjourner dans plusieurs campings au cours de l’été».
«Proposer une offre hebdomadaire n’a plus vraiment de sens»
Les mœurs évoluent donc bel et bien. Aussi bien du côté des vacanciers que des hébergeurs, qui sont de plus en plus nombreux à demander, pour les uns, et donc à proposer, pour les autres, des séjours à la fois plus longs et plus courts que sept nuits. Si les séjours du samedi au samedi ont longtemps été la norme dans le tourisme, ces vingt dernières années les habitudes ont progressivement changé en raison de la diffusion des RTT, puis du télétravail. Sans oublier les évolutions sociologiques, telles que la généralisation des familles recomposées.«Proposer une offre hebdomadaire n’a plus vraiment de sens», affirme David Sandier, directeur commercial de Pierre & Vacances, qui propose des séjours à la carte.
« Il y a une vraie volonté de profiter de petits séjours plus proches de son domicile. Les durées restent plus longues dans le Sud, notamment en raison de la distance : ainsi, les séjours de moins de six jours représentent 40% en Corse contre 70% en Normandie »David Sandier, directeur commercial de Pierre & Vacances
Une flexibilité qui est plébiscitée : à tel point que dans les 190 résidences du groupe, seulement 15% des vacanciers arrivent encore le samedi. «Et cette tendance devrait se poursuivre, car depuis 2019 la part du samedi a baissé de 20%. Il y a une vraie volonté de profiter de petits séjours plus proches de son domicile. Les durées de séjour restent plus longues dans le Sud, notamment en raison de la distance : ainsi, les séjours de moins de six jours représentent 40% en Corse contre 70% en Normandie», détaille le responsable. Seule exception, la soixantaine de résidences de Pierre &Vacances dans les différents massifs, où, pour des raisons d’organisation du ski, une personne sur deux arrive le samedi. Mais là aussi, la tendance évolue. «De plus en plus de stations, telle queSavoie Mont Blanc , font la promotion des séjours débutant un autre jour que le samedi, avec des cours commençant le lundi. C’est mieux pour les vacanciers, car il y a moins de monde sur la route, chez les loueurs et sur les pistes. Et cela nous permet de mieux accueillir nos clients», pointe David Sandier.
L’exemple du van, du mobile home et du yacht
L’abandon du carcan samedi-samedi semble ravir les vacanciers comme les hébergeurs. À condition de bien s’organiser. «Laisser le client partir quand il le souhaite et aussi loin qu’il le souhaite, car nous avons supprimé la limitation kilométrique, cela fait partie de notre vision de la vanlife. Conséquence, le planning est un perpétuel Tetris», sourit Sylvain Fauth, co-fondateur de Blacksheep, qui propose 600 vans et fourgons à la location en France et en Europe. Heureusement que les vacanciers sont compréhensifs : «en août surtout, il y a toujours plus de demande que d’offre, mais quand un van n’est disponible que six jours au lieu de sept, ils partent six jours. La durée moyenne est de sept jours, car les courts et les longs séjours se complètent : le van qui a été utilisé pendant dix jours peut repartir pour trois jours avec un autre conducteur», poursuit-il.
« Les plateformes, qui représentent la moitié de nos réservations, proposent souvent des semaines débutant le samedi. C’est un frein technologique que nous souhaitons lever »Loïc Bonnet, fondateur de Dream Yacht
Planter sa tente ou découvrir son mobile home le jour de son choix est possible chez Huttopia depuis 25 ans. «Naturellement, nous avons des pics d’arrivée les vendredi, samedi et dimanche au début des vacances scolaires. Mais le fait de pouvoir choisir le jour de départ et la durée, minimum deux nuits pour les hébergements, plaît beaucoup. De nombreux vacanciers, notamment les étrangers qui viennent pour plusieurs semaines, font de nos campings leur camp de base pour découvrir la région, changeant au bout de quatre ou cinq nuits pour découvrir plusieurs Huttopia au cours des vacances d’été. Ou au cours de l’année durant plusieurs courts séjours», explique Clémentine Masse, directrice marketing du réseau de 52 points de chute en pleine nature.
Pour maîtriser son calendrier, Huttopia a fait le choix des réservations en direct. Ce n’est pas le cas pour tous les hébergeurs. «Les plateformes, qui représentent la moitié de nos réservations, proposent souvent des semaines débutant le samedi, explique Loïc Bonnet, fondateur de Dream Yacht, qui propose des yachts à la location. C’est un frein technologique que nous souhaitons lever, afin de pouvoir proposer des séjours du mercredi au mercredi en plus du samedi au samedi dès l’été 2025 pour répondre à la demande des clients. Nous devons tous faire en sorte de mieux partager nos ressources. Ainsi, nous pourrons faire partir plusieurs bateaux de la même marina la même semaine et plusieurs personnes pourront louer le même bateau au cours de l’année. La Méditerranée attire de plus en plus. Et en raison de la hausse des températures, la saison dure désormais de mars à novembre».
Par Annelot Huijgen
